Nasi eksperci prawni mogą pomóc Ci złożyć wniosek o odszkodowanie zgodnie z rozporządzeniem WE nr 261 2004 oraz zadbać o wszystkie szczegóły. Aby skorzystać z pomocy AirHelp, po prostu wybierz, rodzaj swojego zakłóconego lotu: Odmowa przyjęcia na pokład. Odwołany lot. Opóźniony lot (ponad 3-godzinne opóźnienie) Co więcej, zazwyczaj masz 3 lata na złożenie wniosku o odszkodowanie za opóźniony lot linią Tap Air Portugal. Wystarczy wpisać dane lotu, a nasz intuicyjny kalkulator odszkodowania za opóźniony lot sprawdzi, czy przysługuje Ci odszkodowanie, a nasi eksperci chętnie pomogą Ci w jego uzyskaniu. Firma AirHelp powstała jako start-up w 2013 roku i od tego czasu stała się największym obrońcą praw pasażerów lotniczych na świecie. Nie zaprzestajemy starań o sprawiedliwe traktowanie pasażerów, na czym skorzystało już niezliczone grono podróżnych. Nieustannie inwestujemy w rozwój i najnowsze technologie, by ulepszać swoją Do wyboru masz dwie możliwości. Pierwszą z nich jest podjęcie działań na własną rękę i złożenie reklamacji bezpośrednio do linii lotniczych. Drugą możliwością jest zgłoszenie roszczenia do specjalistycznej firmy, takiej jak Lot-Opóźniony.pl, aby ta zajęła się Twoją sprawą. W obydwu przypadkach może upłynąć wiele Witam mam pytanie. 5 czerwca lecieliśmy z Berlina do Mediolanu Bergamo, nasz lot został opóźniony o ponad 4 godziny, złożyłem wniosek do linii o odszkodowanie za opóźnienie lotu. Dziś przyszła odpowiedź że lot był opóźniony z powodu burzy nad Mediolanem. Podaj również 13‑znakowy numer biletu (220‑XXXXXXXXXX), 6‑cyfrowy kod rezerwacji (np. YX12AB) oraz, jeżeli masz pytanie dotyczące przekazanej wcześniej informacji zwrotnej, 8 cyfrowy identyfikator tej informacji (np. 12345678). W przypadku problemów z bagażem potrzebujemy kodu referencyjnego (PIR) zgłoszenia zagubionego bagażu AirHelp Airlines. SK. Jeśli podejrzewasz, że może Ci się należeć odszkodowanie za opóźniony lot linią SAS Scandinavian Airlines lub odwołany lot linią SAS Scandinavian Airlines, to jesteś we właściwym miejscu. Przedstawimy Ci prawa pasażera lotniczego i dzięki naszym możliwościom pomożemy Ci złożyć wniosek o odszkodowanie Odwołane i opóźnione loty to problem dla każdego pasażera. Nie da się uniknąć ani przewidzieć takiej sytuacji, ale da się na nią przygotować! Dowiedz się, co robić, jeśli twój lot został odwołany lub opóźniony. Znaj swoje prawa, sprawdź, co ci przysługuje w takiej sytuacji, a także jak, gdzie i kiedy można uzyskać odszkodowanie za odwołany lub opóźniony lot. Dzięki Lot-opóźniony dostałam odszkodowanie od linii lotniczych. Dzięki Lot-opóźniony udało mi się uzyskać odszkodowanie za lot opóźniony o 1 dzień. Uprzednio sama wystosowałam pismo do linii lotniczych, ale odpowiedź była negatywna. Dzięki wsparciu firmy ostatecznie uzyskałam odszkodowanie. TSUE: Pozew o odszkodowanie za opóźniony lot nie tylko w kraju przewoźnika. Ryanair stosował klauzulę, zgodnie z którą pasażer lub jego reprezentant mógł podać firmę do sądu jedynie w Irlandii. Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej uznał ją za nieuczciwą. Jego orzeczenie ułatwi klientom taniej linii lotniczej dochodzenie leyoi. Sprzedając bilet, linie lotnicze biorą na siebie odpowiedzialność za punktualne dowiezienie pasażerów do celu. W razie odwołania lotu przewoźnik ma dwa rodzaje obowiązków: zapewnienie opieki nad pasażerami i wypłatę odszkodowania. Wysokość pieniężnej rekompensaty to od 250 do 600 euro (w zależności od długości trasy przelotu). Z obowiązku wypłaty odszkodowania zwalnia zawiadomienie klientów o odwołaniu lotu przynajmniej na 14 dni wcześniej. Pasażerowie mogą zrezygnować z podróży z danym przewoźnikiem i uzyskać całkowity zwrot kosztów lub przebukować lot, na pierwszy możliwy termin. Odszkodowanie za odwołany lot nie przysługuje, gdy na 7–14 dni przed wylotem przewoźnik poinformował o tym pasażera i zaproponował inny lot. Wylot powinien nastąpić najwyżej dwie godziny wcześniej niż planowany pierwotnie start, a przylot najpóźniej po czterech godzinach od wcześniej planowanego. Gdy przewoźnik powiadomi pasażera o odwołaniu lotu w terminie krótszym niż siedmiodniowy, zastępczy lot powinien się zacząć najwyżej godzinę przed wcześniej planowanym, a zakończyć najpóźniej w ciągu dwóch godzin od pierwotnie zakładanej pory. Oprócz odszkodowania pasażerom przysługuje prawo do opieki ze strony linii lotniczych – chodzi o bezpłatne posiłki i napoje, możliwość kontaktu telefonicznego lub e-mail z bliskimi, a niekiedy także nocleg w hotelu z transportem na lotnisko. Jeśli opieka nie będzie zagwarantowana, a pasażer samodzielnie poniesie koszty, może domagać się zwrotu na podstawie kopii paragonów lub faktur. Również za opóźniony lot pasażerom należy się rekompensata. Ale nie każde opóźnienie daje prawo do odszkodowania na podstawie przepisów unijnego rozporządzenia 261/2004. Przysługuje, jeśli ich samolot przyleci na miejsce przynajmniej dwie godziny później – w przypadku lotów do 1500 km, trzy godziny – w przypadku lotów w UE dłuższych niż 1500 km i innych o długości między 1500 a 3500 km, lub przynajmniej cztery godziny – w przypadku wszystkich pozostałych lotów. Nie przysługuje ono, gdy przewoźnik wykaże, że duże opóźnienie powstało z powodu okoliczności, na które nie miał wpływu (np. złych warunków atmosferycznych). To jednak przewoźnik powinien udowodnić, że opóźnienie spowodowały nadzwyczajne okoliczności. Linie mają obowiązek zrekompensować pasażerom opóźnienia bądź odwołania lotów, gdy powstały wskutek niezapowiedzianego strajku personelu pokładowego. Tak wynika z orzecznictwa TSUE. Latanie stało się powszechnym sposobem przemieszczania, ale jak każda podróż niesie za sobą ryzyko. Nierzadko może spotkać nas opóźnienie lotu, co przysparza dodatkowego stresu, godzin spędzonych na czekaniu, a niekiedy opuszczenie ważnego spotkania czy stracony dzień z wakacji. Dlatego zanim wybierzemy się w podróż warto zapoznać się z prawami pasażera. Podstawa prawna do ubiegania się o odszkodowanie za opóźniony lot Jako pasażera chronią Cię przepisy Rozporządzenia (WE) nr 261/2004 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 11 lutego 2004 roku, w których ustanowiono wspólne zasady odszkodowania i pomocy w przypadku dużego opóźnienia lotów. Możesz otrzymać nawet 600 euro rekompensaty w zależności od długości trasy. Jakie odszkodowanie przysługuje za opóźniony lot? Opóźnienie w dotarciu do miejsca docelowego Twojej podróży musi wynosić minimum 3 godziny. Zapoznaj się z poniższym zestawieniem kwot odszkodowań: Wysokość odszkodowania Dystans Przykładowa trasa €250 (1 184,00 zł) na pasażera do 1500 km Warszawa – Amsterdam €400 (1 895,00 zł) na pasażera do 1500 km w obrębie UE Warszawa – Paryż €400 (1 895,00 zł) na pasażera od 1500 km do 3500 km Warszawa – Lizbona €600 (2 842,00 zł) na pasażera powyżej 3500 km Warszawa – Nowy Jork Kiedy pasażerowie mają prawo do odszkodowania za opóźniony lot? Pasażerowie sa uprawnieni do otrzymania odszkodowania w sytuacji, gdy: przynajmniej jedno z lotnisk - startu lub lądowania - znajduje się na terenie Unii Europejskiej, a lot jest obsługiwany przez przewoźnika zarejestrowanego w UE lotnisko startu znajduje się na terenie Unii Europejskiej, a lot jest obsługiwany przez przewoźnika niezarejestrowanego w UE Pasażerowie mogą ubiegać się o odszkodowanie, jeśli przyczyna opóźnienia leży w zakresie odpowiedzialności linii lotniczej. Na złożenie wniosku o odszkodowanie, pasażerowie w Polsce mają 1 rok od daty zakłóconego lotu. Dla przykładu, w Wielkiej Brytanii, pasażerowie mają na to aż 6 lat! Co warto wiedzieć na temat odszkodowania za opóźniony lot? Odpowiedzialność linii lotniczych Jeśli z winy przewoźnika dojdzie do ponad 3-godzinnego opóźnienia lotu, przysługuje Ci odszkodowanie. Jest to forma rekompensaty za stracony czas. Natomiast zdarzenie, które miało miejsce na skutek zaistnienia nadzwyczajnych okoliczności, zwalnia linie lotnicze z odpowiedzialności i obowiązku wypłaty odszkodowania. Do nadzwyczajnych okoliczności zaliczamy takie zdarzenia jak np. złe warunki meteorologiczne uniemożliwiające odbycie danego lotu, zagrożenie atakiem terrorystycznym czy bird strike - zderzenie samolotu z ptakiem. Warto jednak pamiętać, że linie często nadużywają tego argumentu i uchylają się od wypłaty należności. Dlatego należy dokładnie zbadać faktyczną przyczynę opóźnienia. Oferta od linii lotniczych Jeśli pasażer doświadczy opóźnionego lotu, a przewoźnik zaoferuje mu alternatywę w postaci np. voucherów lub innego lotu, na którą pasażer wyrazi zgodę, nie będzie miał on prawa do odszkodowania. Co robić, gdy Twój lot jest opóźniony? Zachowaj wszystkie dokumenty podróży Dokumenty lotnicze: karta pokładowa, potwierdzenie rezerwacji, bilet elektroniczny (e-ticket), zawiadomienie o opóźnieniu itd. Wydatki: taksówka, nocleg, posiłki, napoje itd. Zapisz dane lotu Numer lotu Harmonogram lotu (zaplanowany czas odlotu i przylotu) Długość opóźnienia (faktyczny czas odlotu I przylotu) Postaraj się dowiedzieć, jaka jest przyczyna opóźnienia Zapytaj personel pokładowy Sprawdź warunki pogodowe Sprawdź, czy inne loty również są opóźnione/odwołane Sprawdź lot oraz kwotę odszkodowania za pomocą kalkulatora na naszej stronie Wprowadź numer i datę lotu, aby poznać wysokość należnej rekompensaty Zgłoś roszczenie o odszkodowanie Jak zgłosić roszczenie i ubiegać się o odszkodowanie za opóźniony lot? Do wyboru masz dwie możliwości. Pierwszą z nich jest podjęcie działań na własną rękę i złożenie reklamacji do linii lotniczych. Drugą jest zgłoszenie roszczenia do firmy, jak aby zajęli się Twoją sprawą. W obydwu przypadkach może upłynąć wiele czasu, zanim linie lotnicze wypłacą odszkodowanie. Jeśli zdecydujesz się na złożenie reklamacji bezpośrednio u przewoźnika, musisz zapoznać się z treścią Rozporządzenia, obowiązującymi przepisami oraz orzeczeniami, przygotować odpowiednie dokumenty, a niekiedy dochodzić praw na drodze sądowej. Zgłoszenie roszczenia w to wygodne rozwiązanie, które nie tylko zaoszczędzi Twój czas, ale także da Ci pewność dopilnowania terminów i podjęcia odpowiednich działań. Służymy Ci ekspertyzą oraz posiadamy bazę danych lotniczych i pogodowych, niezbędną do weryfikacji podstawy prawnej. Jeśli linie lotnicze odrzucą Twoje roszczenie, nasz zespół będzie gotowy Ci pomóc, a gdy to konieczne nasi prawnicy zajmą się procedurą prawną. Ponadto zgłoszenie roszczenia jest zupełnie darmowe, ponieważ stosujemy zasadę brak wygranej - brak opłat. Nie ponosisz żadnych kosztów, jeśli nie uzyskamy odszkodowania. Chcesz wiedzieć, czy masz prawo do odszkodowania za opóźniony lot? Sprawdź to za pomocą naszego kalkulatora, wpisując numer i datę lotu. Chcesz dowiedzieć się wiecej na temat praw pasażera? Odwiedź naszą zakładkę TWOJE PRAWA i dowiedz się kiedy i ile odszkodowania przysługuje za zakłócone loty! Masz jakieś pytania? Przejdź do FAQ lub wyślij nam wiadomość! Trustpilot-Opinie o Sprawdź, czy jesteś uprawniony do odszkodowania lub zwrotu pieniędzy! Sprawdź mój lot Akceptuję i chcę ukryć komunikat korzysta z technologii, takich jak pliki cookies, do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu automatycznego personalizowania treści i reklam oraz analizowania ruchu na stronie. Technologię tę wykorzystują również nasi partnerzy. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz zasad przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności. Zapoznaj się z tymi informacjami przed korzystaniem z Jeżeli nie wyrażasz zgody, aby pliki cookies były zapisywane na Twoim komputerze, powinieneś zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej. Wikipost Ryanair Sun - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lotryanair-sun-odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot,1498,130312***Formularz wniosku o odszkodowanie: ... 0%93+EU261Gdy nie można zgłosić wniosku przez stronę, na czacie podali adres mailowy żeby tam napisać i przekażą wniosek dalej:zapytaniaklientow@ wniosku o zwrot wydatków: Formularz wniosku o zwrot kosztów biletu: FAQs ... el-voucher***Odszkodowanie za opóźniony lub odwołany lot Wizzair: odszkodowanie-za-opozniony-odwolany-lot-wizzair,1498,106445***Gdzie zrealizować czek Ryanair? czek-ryanair-gdzie-zrealizowac,15,12698 Strona 1 z 143 [ 2845 posty(ów) ] Idź do strony 1, 2, 3, 4, 5 ... 143 Następna Widok do druku Poprzedni temat | Następny temat Autor Wiadomość Temat postu: Ryanair - odszkodowanie za opóźniony / odwołany lot #1 Wysłany: 14 Mar 2015 19:06 Rejestracja: 25 Gru 2013Posty: 2 Długo szukałem na forum porad w tej sprawie i nie udało mi się nic znaleźć dlatego jako, że działając na własną rękę udało mi się odnieść sukces (czytaj dostałem kasę od Ryanaira to chciałbym się tym podzielić z pozostałymi Ubiegałem się o odszkodowanie za opóźniony lot - lądowanie powyżej 3h po czasie planowym i, co najważniejsze, opóźnienie nie jest spowodowane przez siły wyższe tj. warunki atmosferyczne, strajki, itp. W moim przypadku oficjalną przyczyną opóźnienia były "czynności operacyjne" (cokolwiek to znaczy:-).Link do świetnie opisanych praw pasażera: ... -pasazera/W skrócie:Lot: Warszawa Modlin - Londyn StanstedLinia lotnicza: RyanairPlanowana godzina wylotu: 06:30Planowana godzina przylotu: 08:05Rzeczywista godzina wylotu: 11:45Rzeczywista godzina przylotu: 13:15Informacja o opóźnieniu podana na lotnisku: około 06:00 (stojąc w kolejce do wejścia na pokład)Przyczyna opóźnienia: czynności operacyjneCo ciekawe zaraz po ogłoszeniu przyczyny opóźnienia dostałem maila od Ryanaira, że bardzo przepraszają za opóźnienie ale jako, że są to przyczyny od nich niezależne to żadne odszkodowanie mi się nie należy... Na szczęście nie do końca im uwierzyłem Znalezienie formularza kontaktowego na ich stronie też nie należy do rzeczy najłatwiejszych i najbardziej intuicyjnych... W tym celu zamieszczam screen shoty jak dotrzeć tam krok po było już dość prosto:1. postępujemy zgodnie z formularzem tj. wpisujemy nr lotu, swoje dane, przedruki karty pokładowej (u mnie z racji odprawy przez ich aplikację na telefon były to screen shoty z komórki), otrzymujemy automatyczne potwierdzenie mailowe, że formularz został dostarczony do Ryanair i został mu nadany nr xxxxxxxx3. po ok 1-2 dniach roboczych dostajemy maila, że nasza prośba jest przetwarzana i potrwa to prawdopodobnie około 14 dni4. po 25 dniach ciągle cisza... więc piszę do nich ponownie powołując się na nr sprawy xxxxxxxx5. po 2 dniach dostaję informację, że Ryanair jest zmuszony wypłacić mi 250 EUR i proszą o nr konta na jaki środki mają być przelane6. podsyłam nr konta i po około 2 tygodniach środki rzeczywiście pojawiają się na rachunku Mam nadzieję, że powyższy opis komuś się przyda - ciężko mi powiedzieć czy "zawsze działa". Na pewno warto próbować Załączniki: [ KiB | Obejrzany 150865 razy ] [ KiB | Obejrzany 150865 razy ] [ KiB | Obejrzany 150865 razy ] [ KiB | Obejrzany 150865 razy ] Ostatnio edytowany przez krasnal 19 Gru 2017 13:57, edytowano w sumie 4 razy Góra 18 ludzi lubi ten post. 14 ludzi uważa post za pomocny. Lato w Albanii: tydzień w 4* hotelu z all inclusive od 2369 PLN. Wylot z Katowic Tydzień na Ibizie za 1127 PLN. Loty z Katowic i noclegi w hotelu shiver Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #2 Wysłany: 17 Mar 2015 07:38 Rejestracja: 15 Gru 2011Posty: 916 niebieski Gratulacje Widać Twój przypadek był łatwy i oczywisty _________________ Góra ciacho_majonez Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #3 Wysłany: 17 Mar 2015 10:48 Redaktor F4F Rejestracja: 08 Kwi 2012Posty: 3850Loty: 39Kilometry: 33 222 Moim zdaniem widać też zmianę w podejściu Ryanair. "Stary dobry" Ryan w życiu by niczego sam nie dał, dopóki naprawdę by nie musiał Góra Sturmovik Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #4 Wysłany: 22 Cze 2015 10:53 Rejestracja: 22 Cze 2015Posty: 3 @wesolyLeciałem tym samym samolotem i mam jeden problem nie wiem jak odzyskać kartę pokładową. Może ktoś tu może pomóc? Jak na stronie Ryanair chcę ponownie wydrukować kartę pokładową jest to pole nieaktywne, czy mogę zgłoszenie wysłać bez karty? Pozdrawiam. Góra Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #5 Wysłany: 22 Cze 2015 10:59 Rejestracja: 23 Lis 2012Posty: 1449Loty: 8Kilometry: 7 105 niebieski Nie pobierałeś pliku PDF ? Góra lillymy Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #6 Wysłany: 22 Cze 2015 11:06 Rejestracja: 16 Kwi 2014Posty: 518Loty: 81Kilometry: 99 157 niebieski Zeby tak Wizzair byl skory do wyplacenia mi moich 250 EUR za ponad 4h opoznienia _________________ Góra Sturmovik Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #7 Wysłany: 22 Cze 2015 18:49 Rejestracja: 22 Cze 2015Posty: 3 napisał(a):Nie pobierałeś pliku PDF ?Od razu wydrukowałem bez PDF. Obecnie nie mam karty pokładowej czy to oznacza iż mogę sobie darować? Góra anja1237 Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #8 Wysłany: 05 Gru 2015 21:00 Rejestracja: 05 Gru 2015Posty: 1 do wesoly.. dziekuje bardzo za instrukcje przydaly sie. Mialam opozniony lot 23,10 o 7 godzin z Warszwy do Londynu. Na polskim formularzu nie da sie wystapic o odzszkodowanie poniewaz trzeba zaznaczyc odpowiednia opcje a nie ma tam uwzglednionej tylko o odszkodowanie. Twoim sposobem udalo sie. zglosilam i czekalam. dostalam informacje po tygodniu ze nic z tego. jednak nie poddalam sie i opisalam cala sytuacje i to jak nas potraktowali (a potraktowali jak malpy w zoo) szkoda czasu na opisywanie. W kazdym razie po dwoch dniach po moim mailu dostalam informacje iz dostane odszkodowanie. Wlasnie wczoraj otrzymalam pieniadze Dzieki walczyc o swoje. Góra yarck lubi ten post. partyzant Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #9 Wysłany: 13 Maj 2016 20:46 Rejestracja: 13 Maj 2016Posty: 1 Również do wesoły...Dziękuję Tobie bardzo za wyczerpujący i wszystko wyjaśniający post. Chciałbym poinformować, że nie taki Ryanair "straszny jak go malują" i nawet od nich można uzyskać odszkodowanie. Oczywiście tak jak w podziękowaniu pisałem bardzo byłeś pomocny i ułatwiłeś drogę dochodzenia do wypłacenia odszkodowania. Leciałem także lotem Warszawa Modlin => Londyn Stansted ( co moja przedmówczyni. U mnie nie było jakiejkolwiek odmowy. Po wypełnieniu formularza wszystko odbyło się zgodnie z Twoimi WESOŁY wytycznymi a terminy także zostały przez Ryanair zachowane (około 40 dni).Dziękuję Ci raz jeszcze a do Innych, którzy walczą o odszkodowania życzę wytrwałości i dążenia do celu bo jednak można wygrać z tanimi serdecznieeJo Góra lukas63 Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #10 Wysłany: 15 Cze 2016 16:13 Rejestracja: 20 Cze 2013Posty: 2074 niebieski Czy ktoś się orientuje z jakiego powodu był opóźniony lot 13 czerwca z Ktw na Korfu o ponad 4 godziny?wiem że poprzedzająca rotacja tego samolotu to lot z Korfu do Ktw. Ponoć rano były mega opady i nie wiem czy przypadkiem przez pół dnia nie lądowały tam żadne samoloty,gdzie można sprawdzić czy lądowały na Korfu samoloty innych przewoźników ok godz 17-18?Wysłane z mojego Redmi 3 przy użyciu Tapatalka Góra rqs Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #11 Wysłany: 15 Cze 2016 16:28 Rejestracja: 19 Kwi 2014Posty: 460 niebieski wpisać kod lotniska (CFU), wybrać 13 czerwca i godziny. Góra dumelkaa Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #12 Wysłany: 15 Cze 2016 17:52 Rejestracja: 29 Cze 2011Posty: 12 Witam, miałam opóźniony lot 9 czerwca z Modlina -> Stansted o 7 godzin. Podesłany przez Panią z Chat online formularz w j. polskim nie obejmuje opcji odszkodowania. Czy ktoś może mi pomóc znaleźć ten formularz - nie mogę rozczytać screenów @Wesoły. Góra sliwa122 Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #13 Wysłany: 15 Cze 2016 18:08 Rejestracja: 20 Maj 2014Posty: 1155Loty: 174Kilometry: 283 592 srebrny Góra Wojtek866 lubi ten post. Wojtek866 uważa post za pomocny. dumelkaa Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #14 Wysłany: 15 Cze 2016 18:25 Rejestracja: 29 Cze 2011Posty: 12 @sliwa122 - dzięki wielkie. Góra dumelkaa Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #15 Wysłany: 16 Cze 2016 13:50 Rejestracja: 29 Cze 2011Posty: 12 Wczoraj wysłałam zgłoszenie - wnioskując o odszkodowanie a dzisiaj rano dostałam maila :Dear Customer Thank you for your e-mail. On behalf of Ryanair, we sincerely apologize for the delay of your recent flight with us. We kindly request you to fill the EU261 Flight Expenses Claim Form in case of applying for a compensation for a flight delay which can be accessed by clicking here. We also ask you fill as much details as you can in order to speed up the process and to advise cannot guarantee that the compensation will be granted for sure but in regard with the circumstances upon submitting the claim we will investigate if the compensation could be provided, we kindly request you to attach any applicable receipts or details in connection with the delay. Should you have further questions please do not hesitate to contact us. The Customer Service Team For and on Behalf of RYANAIR LIMITED[size=85][/size]Odsyłają mnie do uzupełnienia formularza który nie pozwala na wybranie możliwości starania się o odszkodowanie a jedynie zwrot kosztów. Co poradzicie w takiej sytuacji? Góra Aron Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #16 Wysłany: 16 Cze 2016 14:16 Rejestracja: 06 Sty 2012Posty: 1279Loty: 225Kilometry: 260 138 niebieski _________________ Góra dumelkaa Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #17 Wysłany: 17 Cze 2016 12:15 Rejestracja: 29 Cze 2011Posty: 12 Niestety, Ryanair uparcie nadal twierdzi, że powinnam uzupełnić formularz - i jak głupi mi wmawia, że tylko taką drogą mogę uzyskać odszkodowanie a tu niestety - nie ma opcji odszkodowania tylko zwrot poniesionych kosztów np w restauracji. Podjęłam już 3 próby kontaktu z nimi i 3 próby kończą się przesłaniem do mnie tego formularza. Chyba nie mam wyjścia i muszę skierować się do są wasze doświadczenia? Góra witekkowal Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #18 Wysłany: 17 Cze 2016 12:33 Rejestracja: 22 Wrz 2012Posty: 1205 niebieski Z tego co pamiętam to też wypełniałem ten formularz i mimo, że nie było tam osobnej pozycji, żeby wpisać kwotę odszkodowania to w treści jasno zaznaczyłem o co mi chodzi. W którymś z pól wpisałem ponadto kwotę 250 euro (lot do 1500 km), ale już nie pamiętam w którym. Myślę, że możesz śmiało składać wniosek na tym formularzu. _________________ Góra Ami_Ami Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #19 Wysłany: 20 Cze 2016 00:05 Rejestracja: 03 Kwi 2016Posty: 121 Witam,Wczoraj miałam pierwszy raz duże opóźnienie w Ryanairze lecąc z Dublina do Londynu Luton. Planowy odlot był o 21:50, wylecieliśmy o godzinie 00:30, dolecieliśmy na miejsce o 01:20. Do tego nie zorganizowano dla nas autobusów i przez kolejne 20 min siedzieliśmy w samolocie-nie mogli nas z niego wypuścić na płytę lotniska. Po 20 minutach okazało się że dysponują tylko jednym autobusem, który zabrał wszystkich ludzi na dwie raty (ja i znajomi załapaliśmy się dopiero na drugi kurs tego autobusu), więc w zasadzie połowa ludzi z samolotu musiała czekać dodatkowe 15 minut. Lotnisko opuściliśmy po 2 w nocy. Czekając w Dublinie na lotnisku dostaliśmy kartki wedle których jeśli lot jest opóźniony dłużej niż 2h (lot do 1500km)-przysługuje nam odszkodowanie 250 euro. Teraz sprawdzam stronę Ryanaira i mowa jest tutaj o trzech godzinach (co jest niezgodne z informacją jaką dostaliśmy w Dublinie). Przyczyną opóźnienia nie były warunki pogodowe-wszystkie inne loty normalnie wystartowały. Więc zakładam że to raczej ich nieogarnięcie. I tu moje pytanie:czy mógłby ktoś potwierdzić jak to jest z czasem opóźnienia? Czy odszkodowanie przysługuje po 2 czy 3 godzinach?Bo ogólnie nawet jeśli ma być 3h-to jak dodam ich nieogar, niezorganizowanie tych autobusów na lotnisku itd-to wyjdzie te 3h. Ostatnio edytowany przez Ami_Ami, 20 Cze 2016 01:07, edytowano w sumie 1 raz Góra waldek99 Temat postu: Re: Odszkodowanie za opóźniony lot - Ryanair #20 Wysłany: 20 Cze 2016 01:04 Rejestracja: 09 Lut 2012Posty: 167 Czy ktoś moze ma jakieś doświadczenia z Norwegianem w kwestii odszkodowania za opóźniony lot? Góra Wyświetl posty z poprzednich: Sortuj według Strona 1 z 143 [ 2845 posty(ów) ] Idź do strony 1, 2, 3, 4, 5 ... 143 Następna Kto jest na forum Użytkownicy przeglądający to forum: Brak zarejestrowanych użytkowników oraz 9 gości Nie możesz zakładać nowych tematów na tym forumNie możesz odpowiadać w tematach na tym forumNie możesz edytować swoich postów na tym forumNie możesz usuwać swoich postów na tym forumNie możesz dodawać załączników na tym forum Forum: Tematy, których nie znalazłam w forum Czy ktoś z Was starał się o takie odszkodowanie? Potrzebuję każdej informacji. Właśnie wróciliśmy z Bułgarii było super, ale lot mieliśmy opóźniony o 6 godzin. Dostaliśmy ulotkę informacyjną, że należy nam się odszkodowanie, ale nie mam pojęcia jak to ugryźć. Poszukam info w necie, ale może ktoś z was ma doświadczenie i może nam pomóc. Plisss. KAŻDY TEMATTematy, których nie znalazłam w forumodszkodowanie za opóźniony lot Angina u dwulatka Mój Synek ma 2 lata i 2 miesiące. Od miesiąca kaszlał i smarkał a od środy dostał gorączki (w okolicach +/- 39) W tym samym dniu zaczął gorączkować mąż –... Czytaj dalej → Skubanie paznokci – Co robić, gdy dziecko skubie paznokcie? Może wy macie jakieś pomysły, Zuzanka od jakiegoś czasu namiętnie skubie paznokcie, kiedyś walczyłam z brudem za nimi i obcinaniem ich, a teraz boję się że niedługo zaczną jej wrastać,... Czytaj dalej → Mozarella w ciąży Dzisiaj naszła mnie ochota na mozarellę. I tu mam wątpliwości – czy w ciąży można jeść mozzarellę?? Na opakowaniu nie ma ani słowa na temat pasteryzacji. Czytaj dalej → Czy leczyć hemoroidy przed porodem? Po pierwszej ciąży, a bardziej porodzie pojawiły się u mnie hemoroidy, które się po jakimś czasie wchłonęły. Niestety teraz pojawiły się znowu. Jestem w 6 miesiącu ciąży i nie wiem,... Czytaj dalej → Ile kosztuje żłobek? Dziewczyny! Ile płacicie miesięcznie za żłobek? Ponoć ma być dofinansowany z gminy, a nam przyszło zapłacić 292 zł bodajże. Nie wiem tylko czy to z rytmiką i innymi. Czy tylko... Czytaj dalej → Pytanie do stosujących zastrzyki CLEXANE w ciąży Dziewczyny mam pytanie wynikające z niepokoju o clexane w ciąży. Biorąc od początku ciąży zastrzyki Clexane w brzuch od razu zapowiedziano mi, że będą oprócz bolesności, wylewy podskórne, sińce, zrosty... Czytaj dalej → Mam synka w wieku 16 m-cy. Budzi się w nocy o stałej porze i nie może zasnąć. Mój syn budzi się zawsze o 2 lub 3 w nocy i mimo podania butelki z piciem i wzięcia do łóżka zasypia dopiero po ok. 2 godzinach. Wcześniej dostawał w... Czytaj dalej → Dziewczyny po cc – dreny Dziewczyny, czy któraś z Was miała zakładany dren w czasie cesarki? Zazwyczaj dreny zdejmują na drugi dzień i ma on na celu oczyszczenie rany. Proszę dajcie znać, jeśli któraś miała... Czytaj dalej → Meskie imie miedzynarodowe. Kochane mamuśki lub oczekujące. Poszukuję imienia dla chłopca zdecydowanie męskiego. Sama zastanawiam się nad Wiktorem albo Stefanem, ale mój mąż jest jeszcze niezdecydowany. Może coś poradzicie? Dodam, ze musi to... Czytaj dalej → Czy to możliwe, że w 15 tygodniu ciąży?? Dziewczyny!!! Sama nie wiem co mam o tym myśleć. Wczoraj wieczór przed kąpielą zauważyłam przezroczystą kropelkę na piersi, ale niezbyt się nią przejełam. Po kapieli lekko ucisnęłam tą pierś i... Czytaj dalej → Jaką maść na suche miejsca od skazy białkowej? Dziewczyny, których dzieci mają skazę białkową, może polecicie jakąś skuteczną maść bez recepty na suche placki, które pojawiają się na skórze dziecka od skazy białkowej? Czym skutecznie to można zlikwidować? Czytaj dalej → Śpi albo płacze – normalne? Juz sama nie wiem co mam myśleć. Mój synek ma dokładnie 5 tygodni. A mój problem jest taki, że jak mały nie śpi, to płacze. Nie mogę nawiązać z nim... Czytaj dalej → Wielotorbielowatość nerek W 28 tygodniu ciąży zdiagnozowano u mojej córeczki wielotorbielowatość nerek – zespół Pottera II. Mój ginekolog skierował mnie do szpitala. W białostockim szpitalu po usg powiedziano mi, że muszę jechać... Czytaj dalej → Ruchome kolano Zgłaszam się do was z zapytaniem o tytułowe ruchome kolano. Brzmi groźnie i tak też wygląda. dzieciak ma 11 miesięcy i czasami jego kolano wyskakuje z orbity wygląda to troche... Czytaj dalej →